Termos e condições

CONDIÇÕES DE COMPRA:

Por favor leia atentamente as condições antes de fazer o pedido.

1. Identificação

Pastilhas.pt é uma empresa de Carlos Ahicart Gonell. O seu endereço é Carrer Governador Bermudez de castro, 45, 12003 Castelló de la Plana, Castelló , Espanha.

Para qualquer comunicação, pode dirigir-se à sede de Benicàssim, ao telefone de contato +34 642 07 18 10 ou e-mail info@portugres.com

2. Atividade

A empresa dedica-se, nesta web, à venda à distância de produtos cerâmicos, tais como pastilhas e mosaicos vítreos.

3. Como pode contatar-nos

Depois de fazer um pedido, enviaremos um e-mail confirmando seu pedido, o prazo de entrega aproximado, o endereço de entrega, etc. Todas as encomendas estão sujeitas à nossa aceitação. Quando enviarmos o material solicitado, enviaremos uma confirmação da remessa por e-mail. O contrato entrará em vigor quando lhe enviarmos a confirmação de envio.

4. Impostos e formas de pagamento aplicáveis

Os orçamentos já respondem ao preço final do produto. Eles especificarão o preço do produto, transporte e impostos. O pagamento dos produtos será feito por transferência bancária.

Para agilizar o envio do material, você deve nos enviar o recibo da transferência por e-mail ou WhatsApp.

Uma vez que o pagamento é feito, o cliente terá que nos fornecer seus dados fiscais para que possamos faturar o material.

5. Forma, despesas e prazo de envio

Os custos de envio que se aplicam ao seu pedido irão variar dependendo do peso, volume e província de destino.

Enviamos pedidos aos nossos clientes através de diferentes empresas especializadas em transporte pesado e volumoso.

O prazo de entrega na sua casa será de 3 a 8 dias, dependendo da província para a qual o material será enviado.

O prazo de entrega das remessas para o nível Europeu será de 4 a 14 dias.

A empresa não é responsável pelo atraso na entrega do material, o responsável será a agência de transporte.

A mercadoria será entregue ao cliente na rua, as transportadoras não estão autorizadas a entrar em recintos privados.

Se for impossível baixar o material na porta do cliente, ele será baixado no ponto mais próximo possível.

Caso não consigamos completar o envio devido a problemas externos à empresa ou devido à falta de estoque, o dinheiro será reembolsado integralmente por transferência bancária para o mesmo número de conta.

6. Direitos do comprador e políticas de devolução.

Há sempre a possibilidade de cancelar o seu pedido a qualquer momento sem qualquer custo de sua parte se o cancelamento for feito por telefone ou e-mail antes de a encomenda ser cobrada pelo transportador.

Em caso de receber material defeituoso, o cliente deve indicar na folha de entrega a portugres.com. O período de notificação deve ser inferior a 24 horas a partir do momento do recebimento. Isto irá proceder para reclamar os danos à empresa de transporte.

Nesse momento, diferentes soluções serão oferecidas para que o cliente possa escolher entre elas.

Caso de produto errado ou com defeito, portugres.com irá proceder, conforme o caso, para mudar, reduzir o preço ou cancelar o pedido e reembolsar o dinheiro.

O cliente tem a obrigação de reportar quaisquer defeitos no material dentro de dois meses após ter sido entregue, e a reclamação deve ser feita antes de colocar o material.

O cliente pode devolver o material comprado a portugres.com dentro de um período máximo de 14 dias a partir do momento de recebê-lo. Para isso, o produto deve estar em perfeitas condições e na sua embalagem original.

As devoluções dos produtos fabricados expressamente para o cliente não serão aceitas.

As reclamações sobre o material que já foi instalado não serão aceitas.

Se o cliente retorna uma ordem e tudo está de acordo com portugres.com, devolveremos a compra através de uma transferência bancária.

Se o cliente não aceitar o material por suas próprias razões, ele poderá devolver o material, mas os custos de devolução serão por sua conta.

Nossa política de devolução em pastilhas.pt se adapta à política de devolução da fábrica correspondente ao seu pedido. o reembolso será feito após a verificação do equipamento, que deve estar intacto, o reembolso será feito por transferência bancária.

8.  Obrigações do cliente

O comprador tem a obrigação de fornecer informações reais sobre os dados solicitados nos formulários e seus dados fiscais.

O comprador concorda em aceitar as condições incluídas nesta página de condições.

O comprador tem a obrigação de assinar a nota de entrega do material quando recebe a mercadoria.

9. Legislação aplicável

As compras em portugres.com estão sujeitas à legislação espanhola.

portugres.com pode alterar as condições de compra sem aviso prévio.

10. O que você vai encontrar neste site?

Você pode comprar todos os tipos de material colorido como pastilha azul,  pastilha branca,  pastilha verde,  pastilha cinza,  pastilha preta, etc. Também encontrará  pastilha perolada e muitos outros produtos como  desenhos de piscina ou  faixas de piscina.